Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026.

En VALMAX (Valmax SpA) respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y se contactan con nosotros. Esta Política describe cómo tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que moderniza la protección de datos personales en Chile.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Valmax SpA
RUT: 77.892.425-0
Correo de contacto: contacto@valmax.cl
Sitio web: valmax.cl

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria a través del formulario de contacto o de nuestros canales (WhatsApp, teléfono, email):

• Nombre.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Comuna.
• Tipo de proyecto y el mensaje que nos escribas.

Además, al navegar el sitio podemos recopilar datos técnicos y de uso mediante herramientas de analítica (ver punto 7).

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y solicitudes de cotización.
• Contactarte para coordinar visitas de medición, presupuestos e instalación.
• Enviarte información relacionada con el servicio que solicitaste.
• Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestra atención.

4. Base de licitud

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, y en el interés legítimo de responder tu requerimiento comercial.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo podrían acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (por ejemplo, correo y almacenamiento en la nube), quienes tratan la información siguiendo nuestras instrucciones y con las debidas medidas de seguridad.

6. Por cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir con obligaciones legales o comerciales. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

7. Cookies y analítica

Este sitio utiliza herramientas de analítica web (Google Analytics 4, gestionadas mediante Google Tag Manager) que usan cookies para entender de forma agregada cómo se navega el sitio y así mejorarlo. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos (suprimirlos), oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@valmax.cl indicando tu solicitud; te responderemos en los plazos que establece la ley.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna transmisión por Internet es 100% segura, pero trabajamos para resguardar tu información.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@valmax.cl.